L’effort de l’équipe fut total lors d’un projet en urgence au Massachusetts
19 mars 2019
Une fuite s’est récemment produite dans une conduite principale d’une station de pompage de la ville de Fall River, au Massachusetts. Il s’agissait de l’une des principales conduites d’alimentation en eau de la ville de Fall River. La station de pompage d’origine avait été installée en 1875. Cliente de Clow Valve, la Jack Farrelly Company, établie à l’extérieur de Bloomfield au Connecticut, a reçu une commande en urgence de la part de CB Utility. Le sous-traitant qui effectuait les travaux devait réparer deux vannes MJ RW de 36 po avec engrenages coniques et une vanne MJ RW de 16 po. Dans un délai d’à peine deux jours et une livraison en plein week-end, Clow a livré les vannes de 36 po et 16 po et subséquemment reçu une commande pour une seconde vanne de 36 po également livrée rapidement. Ce fut un effort d’équipe complet impliquant un travail conjoint des ventes, de la production et de l’expédition. Bret Johnson, représentant des ventes externes pour Clow Valve, a discuté avec la Ville de Fall River qui s’est montrée extrêmement heureuse que Clow soit venu à bout de ce très important projet. La satisfaction fut telle en regard du service offert, que la ville a accepté d’ajouter des poteaux d’incendie Clow à leur liste approuvée.
Félicitations à l’équipe de Clow Valve au grand complet pour l'aide apportée lors de cette situation urgente! C’est le genre de service que les clients de Clow Valve reçoivent et apprécient.
